الثقة لا تُطلب.
نُريك كيف نتحقّق.
منهجيتنا كاملة، منشورة، وقابلة للمساءلة. اقرأها قبل أن تثق بأي شارة على هذا الموقع.
السجل التجاري
نطلب سجلاً تجارياً سارياً باسم الوكالة، ونتأكد أنه يشمل صراحةً نشاط وكالة سياحة وأسفار — لا نشاطاً تجارياً عاماً. السجل الذي لا يذكر النشاط لا يُقبل.
رخصة ممارسة النشاط
اعتماد سارٍ من الوزارة المكلّفة بالسياحة، بموجب أحكام القانون 99-06 والتنظيمات المتصلة به. الوكالة برخصة منتهية أو مسحوبة تُمنع من النشر فوراً، وتُسحب شارتها في اليوم نفسه.
مطابقة الاسم والعنوان
نطابق اسم الوكالة وعنوانها المهني مع ما هو مكتوب في الوثائق، لا مع ما كتبته الوكالة في ملفها. أي اختلاف يوقف التحقّق حتى التوضيح.
اتصال هاتفي فعلي
نتصل بالرقم المصرّح به ونتحدث مع الوكالة فعلاً. رقم لا يعمل، أو يجيب عليه شخص لا علاقة له بالوكالة، يعني تحقّقاً لا يكتمل.
الوكيل المعتمد
نتأكد أن من يدير الحساب هو الوكيل المستوفي لشروط الكفاءة المهنية المعيّن رسمياً، أو مفوّض كتابياً منه — لأن هذا هو من يُلزم الوكالة قانوناً.
وما لا تعنيه الشارة — القائمة كاملة
نلتزم بعرض هذه القائمة للمستخدم، لا بإخفائها في وثيقة قانونية:
- ليست ضماناً لجودة الرحلة ولا للفندق ولا للطيران
- ليست ضماناً مالياً — رفيق لا يضمن أموالك ولا يعوّضها
- ليست تأميناً ضد الاحتيال — وكالة موثّقة قد تسيء التصرّف، والشارة تجعل ملاحقتها ممكنة لا مستحيلة
- ليست اعتماداً من ONPO ولا من وزارة السياحة — رفيق جهة خاصة
- ليست دائمة — تُسحب فوراً عند انتهاء أو سحب الترخيص
- لا تُشترى — لا تُمنح ولا تُحفظ مقابل أي مبلغ أو باقة إعلانية
حدود ما نستطيع التحقق منه — إفصاح صريح
لا يوجد في الجزائر سجل مركزي عمومي وآني للوكالات المرخّصة يمكن الاستعلام منه تلقائياً. تحقّقنا يعتمد على الوثائق المقدَّمة وعلى ما هو متاح رسمياً. لذلك يبقى احتمال التزوير الاحترافي قائماً، ونصرّح بذلك بدل إخفائه.
كما لا يوجد اعتماد رسمي مركزي للمرشدين في الجزائر — دورات التكوين خاصة وقصيرة وغير موحّدة. لذلك لا نمنح أي شارة تحقّق لمرشد، وتجربة المرشد تُقيَّم ضمن تقييم الوكالة المسؤولة عنه، لا كملف مستقل. هذا موقف مقصود لا نقص في المنتج.
إعادة التحقق والسحب
| إعادة تحقق دورية | سنوية إلزامية، وقبل شهر من انتهاء أي وثيقة |
|---|---|
| انتهاء أو سحب الترخيص | سحب فوري للشارة + منع النشر |
| وثيقة مزوّرة | حذف نهائي + إخطار الجهات المختصة، بلا إنذار مسبق |
| توقّف النشاط | تعليق الشارة وتعليم الوكالة «غير نشطة» |
| حق التظلّم | 30 يوماً من الإخطار — الردّ خلال 15 يوم عمل |